Podmínky služby

Podmínky používání služby MojeInBody.cz

Poslední aktualizace: 31. března 2026

1. Provozovatel služby

Provozovatel: ARENA Centrum s.r.o.
IČO: 06753051
Sídlo: Palackého 717/11, 110 00 Praha 1
E-mail: info@mojeinbody.cz
Telefon: 228 225 751 (recepce)
(dále jen „Provozovatel“)

2. Vymezení pojmů

2.1 Služba znamená webové rozhraní dostupné na doméně MojeInBody.cz, které umožňuje zejména přístup k výsledkům měření složení těla a související funkce.
2.2 Uživatel znamená fyzickou osobu, která využívá Službu a má uživatelský účet.
2.3 Účet znamená uživatelský účet vytvořený v rámci Služby.
2.4 Výsledky znamenají údaje a výstupy z měření složení těla (např. InBody) a jejich historické přehledy v rámci Služby.
2.5 AI report znamená automatizovaný textový výstup vytvořený na žádost Uživatele na základě Výsledků.

2.6 Sdílení výsledků znamená funkcionalitu, která umožňuje zpřístupnit Výsledky vybranému registrovanému Uživateli v rozsahu stanoveném těmito Podmínkami.

3. Předmět a rozsah Služby

3.1 Tyto Podmínky upravují používání Služby, která umožňuje zejména:

  • přístup k historii Výsledků měření složení těla,
  • správu základních údajů a nastavení Účtu,
  • využití doplňkových funkcí (např. AI report na vyžádání),
  • sdílení Výsledků s jiným registrovaným Uživatelem (např. trenérem / partnerem),
  • zobrazení informací o poukazech, slevách, přístupu k rozšířeným výsledkům a souvisejících nabídkách (pokud jsou ve Službě dostupné),
  • online objednání vybraných produktů nebo digitálních přístupů (např. rozšířených výsledků), pokud je tato funkce ve Službě dostupná,
  • zobrazení faktur, účtenek nebo přehledu online objednávek, pokud jsou ve Službě dostupné,
  • zasílání notifikací souvisejících s provozem Účtu (zejména o dostupnosti nových Výsledků).

3.2 Služba není zdravotní službou. Provozovatel prostřednictvím Služby neposkytuje zdravotní péči, zdravotnickou diagnostiku ani léčebná doporučení.

3.3 Vybrané produkty a digitální přístupy mohou být objednány online. Konkrétní způsob platby (např. bankovní převod nebo jiný aktuálně dostupný online způsob), cena a případné daňové doklady se zobrazí u konkrétní objednávky. Ostatní platby mohou nadále probíhat na místě v provozovně nebo dle individuální domluvy.

4. Vznik a používání Účtu

4.1 Účet vzniká registrací Uživatele ve Službě.
4.2 Přístup do Účtu je podmíněn ověřením e-mailové adresy a jednorázovým přihlašovacím kódem / heslem (OTP).
4.3 Uživatel je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje a udržovat je aktuální. Některé údaje mohou být ve Službě pouze k nahlédnutí a jejich změna se řeší žádostí vůči Provozovateli, aby byla správně promítnuta i v navazujících systémech a záznamech.
4.4 Uživatel odpovídá za zabezpečení svého e-mailu a zařízení, prostřednictvím kterého se do Účtu přihlašuje.
4.5 Provozovatel může dočasně omezit nebo zablokovat přístup k Účtu z bezpečnostních důvodů nebo při důvodném podezření na zneužití Služby.

5. Nezletilí uživatelé

5.1 Službu mohou používat i osoby mladší 18 let, pokud k tomu mají souhlas svého zákonného zástupce, je-li takový souhlas vyžadován právními předpisy.
5.2 Provozovatel je oprávněn v odůvodněných případech požádat o doložení souhlasu zákonného zástupce (např. při sporu, při žádosti o výmaz apod.).
5.3 Pokud Provozovatel zjistí, že Účet byl založen nezletilým bez potřebného souhlasu zákonného zástupce, může Účet pozastavit nebo zrušit.

6. Výsledky měření a jejich povaha

6.1 Výsledky mají informativní charakter a jejich přesnost může být ovlivněna řadou faktorů (např. hydratací, časem měření, fyzickou aktivitou, zdravotním stavem).
6.2 Provozovatel negarantuje, že Výsledky jsou bezchybné, a neodpovídá za rozhodnutí Uživatele učiněná výlučně na základě Výsledků bez odborného posouzení.
6.3 Uživatel bere na vědomí, že interpretace Výsledků má být posuzována v kontextu dalších informací a případně odborného doporučení.

7. AI report

7.1 AI report je generován výhradně na základě aktivní žádosti Uživatele ve Službě (např. kliknutím na tlačítko).
7.2 AI report je poskytován jako informativní výstup a nenahrazuje lékařské vyšetření, diagnózu ani léčebné doporučení.
7.3 Uživatel bere na vědomí, že AI report může obsahovat nepřesnosti, neúplnosti nebo nevhodné závěry.
7.4 AI report může být vytvořen prostřednictvím technologií třetích stran. Provozovatel se snaží předávat pouze údaje nezbytné pro vytvoření AI reportu.
7.5 Uživatel bere na vědomí, že vygenerovaný AI report je uložen v databázi Služby u příslušného měření a je Uživateli dostupný v Účtu, dokud nedojde k výmazu měření nebo zrušení Účtu (a to podle nastavení a podmínek výmazu v čl. 12).

8. Komunikace a notifikace

8.1 Provozovatel může zasílat e-maily související s provozem Účtu a Službou, zejména:

  • přihlašovací nebo bezpečnostní zprávy,
  • informace o dostupnosti nových Výsledků měření,
  • informace k online objednávkám, platbám a daňovým dokladům,
  • provozní upozornění (např. plánovaná odstávka),
  • informace k poukazům (např. upozornění na platnost), pokud je tato funkce ve Službě aktivní,
  • informace k referral nebo retenčním nabídkám (pokud je tato funkce ve Službě aktivní).

8.2 Rozsah a typ notifikací se může řídit nastavením Uživatele, povahou sdělení a bezpečnostními požadavky.

8.3 Pokud Uživatel aktivuje Sdílení výsledků, může Provozovatel zasílat související notifikace i příjemci Sdílení (např. žádost o potvrzení Sdílení nebo informaci o novém sdíleném měření), podle nastavení a povahy sdělení.

9. Sdílení výsledků mezi uživateli

9.1 Uživatel může ve Službě založit Sdílení výsledků s jiným registrovaným Uživatelem (např. trenérem nebo partnerem).
9.2 Sdílení lze založit pouze vůči e-mailu, který je již registrován v systému Služby.
9.3 Sdílení se aktivuje až po potvrzení příjemcem Sdílení.
9.4 V rámci aktivního Sdílení jsou příjemci zpřístupněna všechna historická i budoucí měření sdílejícího Uživatele, včetně obrázků výsledků a již existujících AI reportů.
9.5 Vlastní poznámky Uživatele k měřením se příjemci Sdílení nezpřístupňují.
9.6 Sdílení může kdykoliv ukončit sdílející Uživatel i příjemce; ukončení má účinek bez zbytečného odkladu po provedení ve Službě.
9.7 Uživatel odpovídá za to, komu Sdílení výsledků poskytne. Provozovatel neodpovídá za další nakládání s údaji příjemcem po jejich zpřístupnění v rámci aktivního Sdílení.

10. Pravidla používání a zakázané jednání

10.1 Uživatel se zavazuje používat Službu v souladu s právními předpisy a těmito Podmínkami.
10.2 Uživatel nesmí zejména:

  • narušovat bezpečnost nebo technický provoz Služby, obcházet zabezpečení nebo provádět testování zranitelností bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele,
  • získávat nebo se pokoušet získat přístup k Účtům nebo datům jiných osob,
  • využívat automatizované nástroje k hromadnému vytěžování dat (scraping),
  • používat Službu způsobem, který může vést k jejímu přetížení nebo výpadkům.

10.3 Porušení těchto pravidel může vést k omezení nebo zrušení Účtu.

11. Dostupnost Služby a technická omezení

11.1 Provozovatel usiluje o průběžnou dostupnost Služby, negarantuje však nepřerušený provoz.
11.2 Může docházet k plánovaným odstávkám, údržbě nebo výpadkům způsobeným třetími stranami.
11.3 Provozovatel může Službu průběžně upravovat, rozšiřovat nebo technicky měnit.

12. Výmaz údajů o měřeních, zrušení Účtu a přístup k datům

12.1 Uživatel může kdykoli požádat o nevratný výmaz všech údajů o měřeních (včetně navázaných AI reportů a souvisejících výsledkových listů):

  • prostřednictvím funkcí přímo ve Službě, nebo
  • e-mailem na info@mojeinbody.cz.

12.2 Uživatel může kdykoli požádat o zrušení Účtu:

  • prostřednictvím funkcí přímo ve Službě (pokud jsou k dispozici), nebo
  • e-mailem na info@mojeinbody.cz.

12.3 Provozovatel může některé údaje uchovat, pokud je to nezbytné k plnění právních povinností nebo k ochraně oprávněných zájmů (např. řešení sporů, vedení účetních a daňových dokladů nebo evidence plateb), vždy však pouze po nezbytnou dobu a v nezbytném rozsahu.
12.4 Po zrušení Účtu může být přístup k Výsledkům a AI reportům ukončen.

13. Odpovědnost

13.1 Provozovatel odpovídá za poskytování Služby v přiměřeném rozsahu a kvalitě.
13.2 V maximálním rozsahu dovoleném právními předpisy Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé zejména:

  • nesprávným použitím Služby nebo interpretací Výsledků či AI reportu bez odborného posouzení,
  • nedostupností Služby způsobenou okolnostmi mimo kontrolu Provozovatele,
  • zneužitím Účtu v důsledku porušení bezpečnostních povinností na straně Uživatele.

13.3 Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost, kterou nelze podle práva vyloučit (např. škoda způsobená úmyslně).

14. Duševní vlastnictví

14.1 Služba, její software, texty, grafika a další prvky jsou chráněny právem duševního vlastnictví.
14.2 Uživatel je oprávněn Službu používat pouze pro svou osobní potřebu v rozsahu běžného užívání.

15. Zpracování osobních údajů

15.1 Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů (Privacy Notice) dostupném na webu MojeInBody.cz.
15.2 Uživatel bere na vědomí, že zpracování Výsledků (a případně AI reportů) včetně Sdílení výsledků se řídí tímto dokumentem.

15.3 Informace o používání cookies a analytických nástrojů (včetně správy souhlasu) jsou uvedeny v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů (Privacy Notice) a v rozhraní lišty pro nastavení cookies.

16. Změny Podmínek

16.1 Provozovatel je oprávněn tyto Podmínky přiměřeně měnit, zejména z důvodu změn právních předpisů, bezpečnosti nebo rozvoje Služby.
16.2 Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce s datem poslední aktualizace.
16.3 Pokud změny podstatně ovlivní používání Služby, může Provozovatel Uživatele informovat e-mailem nebo v rozhraní Služby.

17. Rozhodné právo a řešení sporů

17.1 Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.
17.2 Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky, není-li kogentními předpisy stanoveno jinak.

18. Kontakt

18.1 Dotazy k těmto Podmínkám zasílejte na info@mojeinbody.cz.